CCRC養(yǎng)老社區(qū)模式

　　CCRC( Continuing Care Retirement Community)，持續(xù)照料退休社區(qū)，通過為老年人提供自理、介護、介助一體化的居住設施和服務，使老年人在健康狀況和自理能力變化時，依然可以在熟悉的環(huán)境中繼續(xù)居住，并獲得與身體狀況相對應的照料服務 。

　　CRC起源于美國教會創(chuàng)辦的組織，至今已經(jīng)有100多年的歷史。CCRC是一種復合式的老年社區(qū)，通過為老年人提供自理、介護、介助一體化的居住設施和服務，使老年人在健康狀況和自理能力變化時，依然可以在熟悉的環(huán)境中繼續(xù)居住，并獲得與身體狀況相對應的照料服務。 據(jù)1999年美國一項學術調查顯示，居住于CCRC老人的余命年齡是非居住于CCRC老人的1.5倍。人性化的CCRC養(yǎng)老理念受到了老年人的歡迎與認可。

　　CCRC通常選擇在距市中心50-100公里、一小時車程內、交通便利的城市周邊地區(qū)。退休社區(qū)以圍墻封閉自成一體，配備安全監(jiān)控、保安巡查等多種方式提供安全保障。社區(qū)配有大面積綠地、景觀、花園、種植園區(qū)。為入住者提供優(yōu)美的居住養(yǎng)生環(huán)境，并且從個人居所到服務場所、公共空間全部為無障礙設計。社區(qū)提供各種生活配套設施:餐廳、超市、洗衣、銀行、郵局、美容美發(fā)及各種娛樂活動場所。在社區(qū)內入住者可以方便的解決一切生活需要。社區(qū)建設的社區(qū)醫(yī)院擁有經(jīng)驗豐富的各?？漆t(yī)生，為入住者提供預防、醫(yī)療、護理和康復等多種專業(yè)、快捷、親情的醫(yī)療服務。 入住者在身體狀況和自理能力發(fā)生變化時，可以獲得與其健康狀況相對應的居住空間與關懷照料服務。同時，社區(qū)為老人提供充分的活動學習空間及各種設施。由于社區(qū)規(guī)模大，入住人員多，老人可以結交興趣愛好相同的朋友，根據(jù)不同愛好自愿組成各種學習、活動小組，如:書畫、音樂、棋牌、球類、手工制作、電腦、養(yǎng)生等。

　　服務人群

　　1. 自理型老人 -- 居住者在社區(qū)中有獨立的住所并且生活能夠自理。社區(qū)為這一部分老年人提供便捷的社區(qū)服務，如餐飲、清潔和洗衣、醫(yī)療保健及緊急救護等。同時，為滿足老年人精神生活的需求，社區(qū)會組織各種形式的活動，如老年大學、興趣協(xié)會等，豐富自助型老年人的日常生活。

　　2. 介助型老人 -- 當居住者的日常生活需要他人幫助照料時，他們將從自理轉入介助型護理。介助型的居住個體是分開的，但設施在同一個區(qū)域。介助老人得到的服務內容除社區(qū)服務之外，還包括日常生活照護，如飲食、穿衣、洗浴、洗漱及醫(yī)療護理等，社區(qū)還會為介助型老人提供與他們的身體狀況相適應的各類活動，豐富其日常生活。

　　3. 介護型老人 --當居住者生活完全不能自理，需要他人的照料時，他們將轉入介護型護理，得到社區(qū)提供的24小時有專業(yè)護士照料的監(jiān)護服務。通常介護型的居住者年齡在80歲以上，同時在特殊的單元里居住。

　　設計特點

　　1. 環(huán)境優(yōu)美、安全便捷

　　持續(xù)照料退休社區(qū)充分融合了普通社區(qū)和一般養(yǎng)老機構的規(guī)劃設計優(yōu)點，在選址上關注生態(tài)環(huán)境和自然氣候，大量運用園林景觀和水系營造出人與自然和諧的居住環(huán)境，使老人在城市中享受到田園生活，達到怡情養(yǎng)性、延年益壽的目的，十分適合老年人居住和生活。

　　2. 無障礙與安全設計

　　輪椅坡道、寬敞房門、醫(yī)用電梯、連廊、無處不在的扶手、安全監(jiān)控和報警裝置等設計讓老人體驗到普通住宅所不能提供的便利性和安全性。

　　3. 配套設施齊全

　　老年醫(yī)院、餐飲中心、娛樂活動室、老年用品商店，為老年人的餐飲、購物、休閑、健身、娛樂等日常生活帶來極大的方便。

　　對中國的啟發(fā)

　　(1) 滿足了老人對健康管理、護理和醫(yī)療等基本養(yǎng)老需求;

　　(2) 在同一社區(qū)中滿足了老人不同生理年齡階段的不同養(yǎng)老需求;

　　(3) 經(jīng)營方式上的可取之處:

　?、?通過會員費的收取，迅速回籠資金;

　　② 開發(fā)商持有產權可以獲得抵押貸款等進一步擴張所需的資金支持;

　?、?通過年費(或月費)獲得日常經(jīng)營收益;

　　④ 通過出租店面獲得租金收益。

　　(4) 由于配套設施要求較高，導致前期資金投入較大、資金回籠相對較慢;

　　(5) CCRC是值得在中國推廣的真正的老年住區(qū)，但起成功過的前提，必須依靠值得客戶信賴的管理和服務品牌贏得客戶的信任，客戶在一開始就能支付入門費。如果沒有一定過的市場認可度、企業(yè)品牌，一個新公司要成功運用這種商業(yè)模式銷售會員卡(入門費)，難度還是比較大的;

　　(6) CCRC模式的風險，將來自于會員卡的預付費性質，如遇到不法商人借機詐騙，或開發(fā)商經(jīng)營不善或出現(xiàn)管理漏洞導致群體性對抗事件，使資金流出現(xiàn)嚴重問題時，老人預先繳納的入門費(會員卡費用)就難免會有損失，而且損失一般很難彌補。