高爾夫研修班第十講：高爾夫俱樂(lè)部管理（及高爾夫教育）

詹國(guó)勇　 教育學(xué)博士，北京卓春體育投資有限公司總裁 

　　詹國(guó)勇老師【教育學(xué)博士，北京卓春體育投資有限公司總裁】講授的主題為：高爾夫球會(huì)管理和人才培養(yǎng)。高爾夫概念的梳理、高爾夫在中國(guó)的發(fā)展及現(xiàn)狀、高爾夫俱樂(lè)部管理模式構(gòu)成了本節(jié)課課程的第一部分。而在課程的第二部分，詹國(guó)勇老師重點(diǎn)就中國(guó)高爾夫人才培養(yǎng)現(xiàn)狀問(wèn)題與學(xué)員們進(jìn)行了深入地探討。

　　在課程的第一部分，詹國(guó)勇老師回答了“高爾夫是什么”的問(wèn)題。詹國(guó)勇老師表示，如今的高爾夫，具有多樣的定義方式以及豐富的內(nèi)涵特征。首先高爾夫是具有社會(huì)屬性的，如今高爾夫是一種生活方式（GOLFSTYLE），是一種生活愿景。高爾夫已經(jīng)成為享受它的人們一種體現(xiàn)高質(zhì)量生活品質(zhì)的方式，同時(shí)成為那些追求高品質(zhì)生活的人們的目標(biāo)訴求。高爾夫球的社會(huì)屬性還表現(xiàn)在，高爾夫是一種身份的象征，也具有充當(dāng)一種重要社交平臺(tái)的功能。高爾夫球運(yùn)功是一個(gè)“蹺蹺板”，很多人因選擇了高爾夫這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)而改變了自己的人生，張連偉、梁文沖就是他們之中的代表人物。

　　人們?cè)L(fēng)趣的將GOLF這個(gè)單詞拆分為GREEN、 OXYGEN、 LIGHT、 FOOT這四個(gè)單詞去理解，借此表達(dá)高爾夫具有綠色、氧氣、陽(yáng)光、步履這樣的美好意象。這可以從一定程度上反應(yīng)人們對(duì)高爾夫球活動(dòng)美好的期待，綠草、氧氣、陽(yáng)光這些如今都市人渴望獲得的事物，人們認(rèn)為在高爾夫球場(chǎng)上可以得到滿足。

詹老師在上課中

　　接下來(lái)詹國(guó)勇老師為學(xué)員們簡(jiǎn)單介紹了高爾夫在中國(guó)的發(fā)展歷程及當(dāng)前現(xiàn)狀。上世紀(jì)80年代初建立的廣東中山溫泉成為全國(guó)最早的高爾夫球場(chǎng)；隨后的1984年到1993年間，全國(guó)陸續(xù)建立了10余家高爾夫球場(chǎng)；94年到2004年伴隨著市場(chǎng)發(fā)展，為改革發(fā)展服務(wù)，高爾夫球場(chǎng)的建設(shè)進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段。詹國(guó)勇老師表示以2004年作為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，2004年以后的高爾夫球產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式，被他概括為“高壓下的繁榮”。詹國(guó)勇老師表示，過(guò)去十年中，中國(guó)有了世界上最大的高爾夫球場(chǎng)、全世界最長(zhǎng)的球道、全世界最難的球道，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展就是喜歡極端，中國(guó)喜歡用“最”來(lái)理解問(wèn)題。這種現(xiàn)象不僅僅反應(yīng)在高爾夫產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。這種一味追求極端的發(fā)展思路是高爾夫球場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者片面追求球場(chǎng)短期效益、奢求樹(shù)立球場(chǎng)品牌立竿見(jiàn)影的錯(cuò)誤思路的真實(shí)體現(xiàn)。殊不知，長(zhǎng)遠(yuǎn)的球場(chǎng)品牌影響力，是由獨(dú)到的球場(chǎng)設(shè)計(jì)、專業(yè)的施工保障、完善的運(yùn)營(yíng)管理、健康的運(yùn)行模式等諸多因素共同控制的。只片面追求“越大、越長(zhǎng)、越貴”，只會(huì)令球場(chǎng)越快走向衰敗！

　　課程第一部分的最后環(huán)節(jié)詹國(guó)勇老師以金沙高爾夫球場(chǎng)、萬(wàn)柳高爾夫球場(chǎng)、東方太陽(yáng)城高爾夫球場(chǎng)這三座球場(chǎng)為例。向?qū)W員們講解了高爾夫俱樂(lè)部管理中需要注意的關(guān)鍵問(wèn)題。詹國(guó)勇老師提煉出高爾夫俱樂(lè)部組織的框架，即高爾夫俱樂(lè)部組織是由行政事業(yè)、場(chǎng)地管理、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)這三方面構(gòu)成。詹國(guó)勇老師將核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念引入到高爾夫俱樂(lè)部管理的流程當(dāng)中。詹國(guó)勇老師講到，俱樂(lè)部的功能可詮釋為擁有共同興趣愛(ài)好的一群人，為了去探討、溝通參與共同感興趣的一些事情而自發(fā)組織起來(lái)的一種形式。詹國(guó)勇老師進(jìn)而表示，高爾夫俱樂(lè)部成功取決于高爾夫俱樂(lè)部本身的戰(zhàn)略定位是否準(zhǔn)確和行政事業(yè)、場(chǎng)地管理、俱樂(lè)部管理是否具有相同的價(jià)值鏈，是否共同協(xié)調(diào)俱樂(lè)部的市場(chǎng)行為等因素。

　　最后詹國(guó)勇老師對(duì)目前高爾夫俱樂(lè)部現(xiàn)存的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，因?yàn)樘嗟那驁?chǎng)經(jīng)營(yíng)者只是將球場(chǎng)當(dāng)做賺錢的游戲，而且迷戀曾經(jīng)因資源和信息壟斷而得到的“短、平、快”感覺(jué)，它根本無(wú)需什么企業(yè)價(jià)值的樹(shù)立以及企業(yè)愿景的塑造，只追求兩到三年的戰(zhàn)略目標(biāo)。殊不知球場(chǎng)是靠功能提供建立起來(lái)的長(zhǎng)線服務(wù)體系，效益來(lái)自于對(duì)品牌的維系，沒(méi)有人心的凝聚何來(lái)利潤(rùn)？

　　課程第二部分詹國(guó)勇老師簡(jiǎn)單對(duì)中國(guó)高爾夫人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了探討。深圳大學(xué)高爾夫?qū)W院作為國(guó)內(nèi)的第一家開(kāi)設(shè)高爾夫相關(guān)專業(yè)的高校，在高爾夫人才培養(yǎng)方面具有舉足輕重的地位。隨后北京林業(yè)大學(xué)，同濟(jì)大學(xué)等高校也相繼設(shè)立了高爾夫相關(guān)專業(yè)，為國(guó)家高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)了一批批的專業(yè)素質(zhì)人才。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有56所高等院校開(kāi)展了高爾夫相關(guān)的專業(yè)，還有800多所高爾夫教育機(jī)構(gòu)。詹國(guó)勇老師遺憾地表示日益完善的高爾夫人才培養(yǎng)體制，以及日益壯大的高爾夫從業(yè)人員隊(duì)伍，與目前慘淡的國(guó)內(nèi)高爾夫球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀構(gòu)成了極為諷刺的對(duì)照。但同時(shí)詹國(guó)勇老師表示，有問(wèn)題就意味著有發(fā)展的空間，有不足就證明有完善的余地。同大多數(shù)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的發(fā)展軌跡一樣，高爾夫在中國(guó)的發(fā)展正在經(jīng)歷著艱難的探索之路，這條道路荊棘滿布，跌宕起伏。

　　詹國(guó)勇簡(jiǎn)介:
　　
　　教育學(xué)博士，北京卓春體育投資有限公司總裁。自1994年進(jìn)入高爾夫行業(yè)以來(lái)，先后涉足高爾夫球場(chǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建造、經(jīng)營(yíng)、投資及高爾夫教育等多領(lǐng)域，是中國(guó)高爾夫本科教育體系的開(kāi)創(chuàng)者。