二八法則：用更少時(shí)間產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)工作

　　《運(yùn)用用二八法則更聰明地工作》這篇文章首次發(fā)布在 ArchSmarter網(wǎng)站。

　　“讓我看看你的工作清單”，我是一名剛從建筑系畢業(yè)的學(xué)生，目前作為一名建筑設(shè)計(jì)師正面臨人生的第一個(gè)項(xiàng)目，距離交圖期限只有一周的時(shí)間了，項(xiàng)目主管讓我把余下的事務(wù)列出一個(gè)清單。

　　“這是我還需完成的十件事”，我把清單交給主管，“很難給它們分出優(yōu)先級(jí)，每件事都非常重要啊”。我有幸能與一位經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理合作，她不僅極有耐心，并且將帶領(lǐng)年輕的建筑系畢業(yè)生作為己任，不斷將他們培養(yǎng)為成熟的建筑師。

　　“所以你認(rèn)為設(shè)計(jì)定制衣帽掛鉤和形體比例微調(diào)一樣重要啰？”，她挑著眉問我。

　　“呃……我認(rèn)為……不，這樣放在一起比較就不是了……”，我結(jié)結(jié)巴巴地回答。

　　“還有”，她接著說，“你認(rèn)為臥室地磚的圖案和完成入口門廳的設(shè)計(jì)一樣重要嗎？”

　　“不是的，只是……”

　　她舉起手止住了我的尷尬，說“我們只剩下一周了，我希望你能從這張清單里選出兩件對(duì)方案影響最大的任務(wù)，并且只做這兩件事，別的都不用管。”

　　“那就不設(shè)計(jì)定制衣帽掛鉤了？”我不敢相信。

　　她并沒有職責(zé)我，而是笑了笑說：“作為建筑設(shè)計(jì)師，很大一部分工作是找出對(duì)方案最重要的部分，這決定著整個(gè)方案的成敗。接下來就是要專注于這些最重要的工作，其它的部分都屬于干擾項(xiàng)，比如說你的衣帽掛鉤。”

　　“好的，我懂了……就兩件最重要的事”，我心里重復(fù)著回到了工作臺(tái)。

　　收起受傷的玻璃心，我卷起袖子迅速投入了工作。這個(gè)項(xiàng)目并沒有獲得什么獎(jiǎng)，但客戶對(duì)成果非常滿意，很快又邀請(qǐng)我們參與到另一個(gè)項(xiàng)目中。

　　雖然我當(dāng)時(shí)對(duì)“二八法則”并不了解，那確實(shí)是我第一次接觸到它。

　　運(yùn)用“二八法則”聰明地工作

　　1896年，一位叫帕累托的意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)布了一篇論文，文中表示意大利80%的土地是被20%的人所占有。帕累托調(diào)查了其它國家的情況，發(fā)現(xiàn)這樣80/20的財(cái)富分配現(xiàn)象是十分普遍的。

　　到了1941年，一位叫約瑟夫·朱蘭的管理顧問將帕累托的研究成果應(yīng)用于質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)“二八”分配法則確是普遍存在的，他發(fā)現(xiàn)80%的質(zhì)量問題是由20%的事件引起的，朱蘭稱這樣的現(xiàn)象為“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”，也稱“帕累托法則”或者“二八法則”。

　　“二八法則”認(rèn)為，成果中80%僅僅來自你20%的付出。從本質(zhì)上說，你的努力只有一部分（20%）在很大程度上（80%）決定你的成功和幸福。當(dāng)然20%和80%并不是非常準(zhǔn)確的數(shù)字，只是為了說明投入和結(jié)果的不均衡性。

　　所以我們?nèi)绾伟阉鼞?yīng)用到建筑設(shè)計(jì)呢？

　　想想自己的工作，你是否可以發(fā)現(xiàn)投入產(chǎn)出的二八法則規(guī)律呢？比如說某天，完成80%的工作大概只花了20%的時(shí)間，或者80%的時(shí)間都花在了方案20%的區(qū)域上。

　　一些應(yīng)用二八法則的建議：

　　如果公司80%的收入來自20%的客戶，就請(qǐng)精心維護(hù)這些合作關(guān)系。
　　如果80%的邀請(qǐng)書來自于20%的建筑類型，就請(qǐng)注意該領(lǐng)域的文件歸檔。
　　如果公司80%的市場照片來自20%的建筑，就請(qǐng)?jiān)谠擃I(lǐng)域投入更多設(shè)計(jì)資源。
　　這些小技巧可以幫助你找出至關(guān)重要的20%，因?yàn)樗鼈儾攀菦Q定結(jié)果的主要方面。在我的故事中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人幫助我找出了清單里10項(xiàng)工作中最重要的兩件，它們會(huì)對(duì)項(xiàng)目成果產(chǎn)生巨大影響。

　　當(dāng)面對(duì)繁雜的任務(wù)時(shí)我們很容易陷入細(xì)節(jié)，而迷失了對(duì)重要環(huán)節(jié)的把握，就像我，很容易將清單上的任務(wù)視為同樣重要。千萬不要陷入努力工作的悖論，而是要采取批判的態(tài)度看待眼前的工作，并堅(jiān)持將注意力集中在最重要的工作上，相信我這樣一定會(huì)大大增加工作效率。

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