西利標(biāo)識研究院院長張西利：標(biāo)識就是生活

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張西利：深圳市西利標(biāo)識研究院院長。

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　　“標(biāo)識就是生活”這個觀點(diǎn)具體的內(nèi)涵是什么？

　　張西利（以下簡稱張）：我們生活的點(diǎn)滴都與標(biāo)識相關(guān)，只要出了家門就無時無刻不接觸到標(biāo)識。例如去日本旅游，選擇好我要去的景點(diǎn)，即使我不懂日語，通過標(biāo)識引導(dǎo)，我也能去了解這個城市。對于生活在某一區(qū)域中的居民而言，這一區(qū)域中的公共環(huán)境標(biāo)識指引的作用可能不大；但即便你要去鄰居家吃飯，你也需要知道他住在哪棟樓、哪一層、哪一戶，這些信息也是必不可少的。所以標(biāo)識就是生活，與我們每個人都息息相關(guān)，你每一天都需要標(biāo)識。

　　完善的標(biāo)識系統(tǒng)引導(dǎo)會為城市帶來極大的便利。最簡單的例子是交通信號燈，在國外很多地方，很少看到交警維持交通秩序，因為交通系統(tǒng)的信號控制非常系統(tǒng)和準(zhǔn)確，通過衛(wèi)星定位和傳感系統(tǒng)，能對地面交通的變化情況進(jìn)行實時監(jiān)控，并對交通信號進(jìn)行調(diào)整。

　　標(biāo)識設(shè)計不是做一塊牌子的事情，不是路邊打印店就能做的工作，它是一個綜合的、交叉的領(lǐng)域。標(biāo)識是一個由點(diǎn)、線、面形成的識別系統(tǒng)。標(biāo)牌是一個點(diǎn)，系統(tǒng)是一個集成，標(biāo)識設(shè)計是將多個元素結(jié)合、組織起來。例如旅游景區(qū)的標(biāo)識系統(tǒng)規(guī)劃中的游線規(guī)劃，3天的游覽線路該怎么安排，1天的游覽線路該怎么安排，哪些通道是最便捷的？這些都需要標(biāo)識來體現(xiàn)。一次愉快的旅行，不可能沒有標(biāo)識系統(tǒng)的引導(dǎo)。就像宜家的賣場，就是經(jīng)過非常精心的流程設(shè)計，你可以在里面逛幾個小時，也可以只用幾分鐘從便捷通道走出來。

　　標(biāo)識如何同其他的規(guī)劃設(shè)計行業(yè)相結(jié)合？

　　張：標(biāo)識設(shè)計一定是與其他行業(yè)去配合的，標(biāo)識是在項目規(guī)劃設(shè)計的基礎(chǔ)上完善的。拿旅游規(guī)劃來說，一個景區(qū)的規(guī)劃是在專業(yè)人員綜合考慮路線、成本、游客使用時間、游客喜好、景點(diǎn)的刺激性來進(jìn)行的選擇和安排，那么標(biāo)識設(shè)計需要解決的問題是在什么位置、用怎樣的信息來表達(dá)。標(biāo)識一定是建立在景觀、城市設(shè)計的基礎(chǔ)之上的，沒有這樣的平臺，標(biāo)識就沒有意義。若獨(dú)立出來只能被稱為視覺形象識別（Visual?Identity）。

　　有人認(rèn)為標(biāo)識設(shè)計是建筑、景觀設(shè)計的下游行業(yè)，您是如何看待這個觀點(diǎn)的？

　　張：標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計的確是建筑、景觀規(guī)劃的下游行業(yè)。但重要的問題是標(biāo)識設(shè)計應(yīng)該在什么時間介入。我認(rèn)為應(yīng)該是在建筑、景觀初步方案確定后，標(biāo)識就應(yīng)該同步展開，在建筑、景觀設(shè)計方案的基礎(chǔ)之上來進(jìn)行標(biāo)識系統(tǒng)規(guī)劃。因為標(biāo)識不是平白無故產(chǎn)生的，建筑師、景觀設(shè)計師應(yīng)在建筑景觀方案中為標(biāo)識預(yù)留出表達(dá)的空間。

　　平面設(shè)計在標(biāo)識系統(tǒng)規(guī)劃中具有怎樣重要的意義？

　　張：標(biāo)識有很多內(nèi)容是由平面設(shè)計組成的，信息表達(dá)是標(biāo)識設(shè)計的關(guān)鍵。但平面設(shè)計只是標(biāo)識設(shè)計的一部分，信息傳達(dá)還涉及工藝、材料、色彩、圖形設(shè)計，以及文字表達(dá)等部分。設(shè)計師不僅需要設(shè)計標(biāo)牌的尺寸、布局，其中的圖形、文字的表述都需要由設(shè)計師來制定。我們對設(shè)計師非常強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是“不確定的信息不能展示出來”。比如說，我們會經(jīng)?？吹匠蜃?、右、前、后4個方向的箭頭。設(shè)計師通常用向下的箭頭來表達(dá)向后，但使用者理解起來就會產(chǎn)生歧義，因為向下的箭頭也表示可以進(jìn)入下行空間。

　　在標(biāo)識設(shè)計中如何考慮使用者不同的理解程度？

　　張：圖形設(shè)計在標(biāo)識設(shè)計中是一個非常重要的環(huán)節(jié)。公眾對一些圖形的認(rèn)知已經(jīng)形成習(xí)慣，例如紅十字代表醫(yī)院。但是一些圖形的設(shè)計容易給人誤導(dǎo)，男女洗手間的圖形非常多，如果設(shè)計得過于“別具匠心”，人在著急的時候，很難去思考圖形究竟代表著什么。在不同的地區(qū)所采用的文字也有所差異，在中國用“洗手間”或“廁所”這些詞匯，在日本則稱為“化妝室”，等等。所以在文字表述方面也應(yīng)該對當(dāng)?shù)氐奈幕尘坝枰钥紤]。

　　標(biāo)識設(shè)計如何能與景觀設(shè)計融為一體？

　　張：對于景觀中的標(biāo)識設(shè)計來說，最特殊的方面在于對植物的考慮。植物隨季節(jié)、時間不斷變化，但是標(biāo)識是不變的。因為植物的生長，空間的尺度感會發(fā)生很大的變化，這需要在標(biāo)識設(shè)計之初就予以考慮。如果植被的種類很豐富，就要求標(biāo)識牌盡量簡潔、醒目。標(biāo)識要盡力與景觀融合；但完全融為一體、與周邊環(huán)境混淆難辨，就發(fā)揮不了標(biāo)識該有的職能。戶外標(biāo)識要放到整體環(huán)境中去考量，天空的顏色、太陽的光線都可能會對標(biāo)識產(chǎn)生影響。

　　標(biāo)識地點(diǎn)的選擇有哪些依據(jù)呢？

　　張：標(biāo)識應(yīng)該在不影響人的行為活動的基礎(chǔ)上進(jìn)行，包括不影響交通流線、不會給老人和兒童造成安全隱患等。大部分的標(biāo)識都是供人閱讀的，但現(xiàn)在有越來越多的標(biāo)識采用互動的形式，可供使用者搜尋信息，因此地點(diǎn)的選取應(yīng)考慮人使用的便利性。

　　而且標(biāo)識不僅僅是一個看得見的物件。標(biāo)識也可以觸發(fā)人們的其他感官，例如供視覺障礙者使用的聽覺標(biāo)識、盲文引導(dǎo)；聞到面包香就知道到了面包店了，聞到某種花香就知道到了哪個公園了。光、風(fēng)、聲等自然界的元素，都可以成為標(biāo)識，向使用者傳達(dá)信息。建筑、景觀本身也是一種標(biāo)識，是建筑及環(huán)境語言的表達(dá)。

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深圳市市政道路指示牌（圖片版權(quán)：西利標(biāo)識）

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　　戶外標(biāo)識設(shè)計與室內(nèi)標(biāo)識設(shè)計最主要的差異有哪些？

　　張：室內(nèi)外都是要解決在節(jié)點(diǎn)處提供信息指引的問題。建筑室內(nèi)標(biāo)識主要提供的是橫向交通和縱向交通的信息，例如一家商場首先要告訴顧客每一層賣什么，顧客到了這一層之后，需要知道洗手間在哪里、收銀臺在哪里、逃生梯在哪里。在城市中，標(biāo)識會按照不同層級來設(shè)置，在城市中心區(qū)外圍提供的信息會是其他城市的方向；在城市中心區(qū)提示的會是標(biāo)志性地點(diǎn)在哪里；城市中某個地點(diǎn)則會提供社會服務(wù)功能的具體信息。

　　您認(rèn)為中國目前標(biāo)識規(guī)劃設(shè)計最大的問題是什么？

　　張：現(xiàn)在最大的問題就是專業(yè)設(shè)計人才稀缺，而且很多人不愿意去做。一方面是覺得太簡單了，認(rèn)為只是一塊牌子的設(shè)計，讓一個建筑設(shè)計師去做標(biāo)識會覺得“大材小用”。另一方面是覺得做不了，標(biāo)識規(guī)劃設(shè)計需要有建筑、規(guī)劃、景觀的知識背景。有人說“標(biāo)識只能稱之為一個行業(yè)，不能成為一個專業(yè)”，我不認(rèn)可這樣的觀點(diǎn)。標(biāo)識設(shè)計師必須接受系統(tǒng)的訓(xùn)練，應(yīng)該有城市設(shè)計、建筑學(xué)、景觀設(shè)計學(xué)、城市規(guī)劃學(xué)、交通學(xué)、材料學(xué)、工業(yè)設(shè)計等全方位的知識體系，才能適應(yīng)社會對于這個行業(yè)的需要，更好地服務(wù)人類所生存的環(huán)境。

　　原文摘自《景觀設(shè)計學(xué)》2012，（06），總26期：56-57