疫情之下，地產(chǎn)行業(yè)如何“自救”？

一場突如其來的疫情，徹底打亂了眾多行業(yè)的生產(chǎn)秩序，作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一——地產(chǎn)行業(yè)也受到了不小沖擊，秒速被按下“暫停鍵”，瞬間進(jìn)入“冰凍期”。

往日熱鬧的售樓部全部關(guān)停，中介機(jī)構(gòu)也暫停營業(yè)，以減少人員聚集；部分城市暫停和延后了土地供應(yīng)……隨后，春節(jié)后復(fù)工被推遲，導(dǎo)致地產(chǎn)的銷售與建設(shè)"雙向"不暢；然而，企業(yè)仍需要為員工發(fā)放工資、仍需要繳納辦公場地租金、仍需要支付融資產(chǎn)生的利息等財(cái)務(wù)費(fèi)用，從而企業(yè)成本飆升，經(jīng)營壓力陡然劇增。一邊是銷售停滯，無法及時(shí)復(fù)工，一邊是成本支出高，對地產(chǎn)企業(yè)造成了雙面夾擊。

商業(yè)地產(chǎn)隨著群眾減少外出聚集，客流量急劇減少，加劇了實(shí)體商戶運(yùn)營艱難或大批倒閉，從而導(dǎo)致商場空置率抬升，租金下滑等諸多問題，為日后商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營帶來更多困難。房企、商業(yè)運(yùn)營商通過減免租金可以有效穩(wěn)定商戶信心，在目前中小商戶運(yùn)營艱難的背景下及時(shí)止損，但同時(shí)減免租金對于運(yùn)營方而言，也無疑意味著業(yè)績和資金的雙重壓力。

中國金茂控股集團(tuán)高級副總裁張輝分析：現(xiàn)金流是企業(yè)的"血液"，是地產(chǎn)業(yè)的"生命線"。此次疫情導(dǎo)致的各業(yè)態(tài)銷售損失使得企業(yè)現(xiàn)金流入急劇下滑；而疫情延續(xù)中土地、存貨、資產(chǎn)端的成本支出依然，為應(yīng)對疫情、確保安全運(yùn)營的成本支出不能降低，堅(jiān)持不減員、不裁員，后續(xù)復(fù)工、恢復(fù)生產(chǎn)和運(yùn)營的成本也會(huì)很高，這些正在嚴(yán)重?cái)D壓著地產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)金流、資金流。對于部分負(fù)債率較高的地產(chǎn)企業(yè)會(huì)帶來資金鏈斷裂的可能。挺過"極寒"時(shí)刻，能夠"活下去"對相當(dāng)一部分地產(chǎn)企業(yè)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

據(jù)營銷業(yè)內(nèi)人士透露，年內(nèi)最大的挑戰(zhàn)還是時(shí)間周期帶來銷售目標(biāo)和回款的影響，相應(yīng)的企業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃和資金計(jì)劃必須要隨時(shí)調(diào)整，將重在收緊范圍、提高效率、節(jié)約成本。舊改方面，進(jìn)程將繼續(xù)拖慢，但由于各項(xiàng)成本支出仍然存在，或許會(huì)有更多項(xiàng)目因?yàn)閾尾蛔”黄冉祪r(jià)出讓。許多房企因各種因素可能出現(xiàn)現(xiàn)金流斷裂，而旗下項(xiàng)目將面臨無力投入推進(jìn)的危機(jī)，由此將加劇大吃小現(xiàn)象。

回望2003年非典對行業(yè)的影響，我們可以預(yù)見，一旦疫情過后，行業(yè)憋足了勁，火力全開，市場將迎來一小輪爆發(fā)。而在此之前，地產(chǎn)企業(yè)只需提前做好充分準(zhǔn)備，養(yǎng)馬練兵以更好應(yīng)對疫情結(jié)束后的市場回溫。

01

加強(qiáng)培訓(xùn)及梳理內(nèi)部流程

大部分的地產(chǎn)人在高周轉(zhuǎn)的節(jié)奏下，很難可以抽出時(shí)間來系統(tǒng)學(xué)習(xí)。而今面對肆虐的疫情，大家都被關(guān)在家，總體比較清閑，正是一個(gè)練兵的好機(jī)會(huì)。

02

倒逼自身營銷方式改變

提升線上營銷和推廣能力

窮則變，變則通。對部分企業(yè)來說，危機(jī)是“危險(xiǎn)”中蘊(yùn)藏著“機(jī)遇”。十年前，電商的崛起對傳統(tǒng)零售業(yè)造成了巨大沖擊，從而改變了整個(gè)商業(yè)地產(chǎn)，其從原先以零售為主的業(yè)態(tài)逐步轉(zhuǎn)向體驗(yàn)式的商業(yè)業(yè)態(tài)。如今，商業(yè)地產(chǎn)的模式與十年前已有翻天覆地變化，而本次疫情使得體驗(yàn)式商業(yè)受到重創(chuàng)的同時(shí)，也會(huì)讓商業(yè)業(yè)態(tài)模式發(fā)生全新的改變。

當(dāng)下，不少企業(yè)面臨現(xiàn)金流緊繃、銷售停滯、建設(shè)不暢的困境，由此紛紛加大線上銷售渠道的推廣力度，“線上售樓處”就是眾多成果之一。雖然收效甚微，但毫無疑問，此舉將線上營銷的重要性空前拔高，營銷號(hào)媒體人的價(jià)值和功能將得到放大。

03

做好服務(wù)  提升品牌影響力

發(fā)掘滿足客戶需求的新方式

疫情對房企的“租”和“售”等都帶來了沖擊，但也有一些領(lǐng)域是可以發(fā)力的，比如物業(yè)。目前我國整體上已經(jīng)告別住房短缺時(shí)代，進(jìn)入品質(zhì)居住時(shí)代，物業(yè)的好壞已成為購房者一個(gè)重要的參考。

以此次疫情來看，眾所周知，此次疫情防控難點(diǎn)在于，一是病毒潛伏期比較長，二是恰逢春節(jié)前后人員流動(dòng)特別大。發(fā)放口罩、定點(diǎn)消毒、測量體溫、花式宣傳等，都是物管的基本動(dòng)作。而那些自帶“隔離凈化”功能的綠色建筑/空間，也成為了業(yè)主能安心呆在家中的重要心理保障，而這類從開發(fā)前期便聚焦綠色節(jié)能的開發(fā)商顯然也更加具有市場優(yōu)勢。

人類的基本需求、高級需求是永恒的，因此人總能在新的環(huán)境下找到最適合滿足自己需求的方式。由于慣性作用，通常情況下，一種需求滿足形式向新一種形式躍遷的過程需要很長時(shí)間，而且會(huì)遇到阻撓?？墒牵谔厥鈼l件下，進(jìn)化會(huì)極大地提速。當(dāng)前，無疑就是這樣一個(gè)特殊時(shí)刻。

此次疫情將使人們深刻檢討生活方式以及居住條件。隨之而來的是消費(fèi)偏好和訴求的變化。無論是地產(chǎn)開發(fā)商，還是設(shè)計(jì)公司，除了當(dāng)下公布的措施，還能做什么？怎么做得更好？回答好這兩個(gè)問題，不僅可以極大提升自身品牌，而且還大概率可能找到新的業(yè)務(wù)和利潤增長點(diǎn)，增大疫情過后擴(kuò)張的底氣。

冬天終將過去，春天終將到來，盡管這個(gè)過程我們遭遇著各種苦痛、煎熬、焦慮和傷心，我們何不將此作為試煉石，錘煉好員工、完善好體系、服務(wù)好業(yè)主，以更強(qiáng)大的姿態(tài)去迎接未來的大發(fā)展。

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