用智慧城市技術(shù)復(fù)興漁村：泰國昂西拉地區(qū)集體智能數(shù)字平臺(tái)

注：本文為刪減版，不可直接引用。原中英文全文刊發(fā)于《景觀設(shè)計(jì)學(xué)》2020年第4期“原型研究與景觀設(shè)計(jì)”?？＋@取全文免費(fèi)下載鏈接請(qǐng)點(diǎn)擊此處。

導(dǎo) 讀

過去10年間，隨著數(shù)據(jù)收集、計(jì)算機(jī)技術(shù)及可視化方法的發(fā)展，“可持續(xù)智慧城市”這一旨在運(yùn)用數(shù)字技術(shù)解決各類城市問題的新興概念逐漸得到推廣。然而，早期的方法忽略了公眾參與決策過程的重要性，導(dǎo)致社會(huì)個(gè)體與專家權(quán)威之間信息不對(duì)稱，弱勢群體的代理權(quán)日益萎縮。本文介紹了由研究團(tuán)隊(duì)所設(shè)計(jì)的“共同設(shè)計(jì)昂西拉”（CoDAS）這一公民參與數(shù)字平臺(tái)和工作流程：這個(gè)工具可以促進(jìn)民眾和專家權(quán)威在項(xiàng)目的各個(gè)階段中持續(xù)溝通。通過讓眾多利益相關(guān)者作為共同創(chuàng)作者參與到設(shè)計(jì)過程之中，CoDAS可以提高不同群體之間的溝通效率，并實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)和開發(fā)結(jié)果的公平及項(xiàng)目建成后使用階段的公共資源管理。研究團(tuán)隊(duì)就泰國一個(gè)歷史悠久的漁村——昂西拉附近的一處新開發(fā)項(xiàng)目展開了場地設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，對(duì)這一構(gòu)想進(jìn)行了驗(yàn)證。

促進(jìn)社區(qū)設(shè)計(jì)和管理中的參與性行動(dòng)：

泰國昂西拉地區(qū)集體智能數(shù)字平臺(tái)

Enabling Participatory Actions

in Community Design and Management:

A Collective Intelligent Digital Platform in Ang Sila, Thailand

戎航

Helena H. RONG

CIVIS設(shè)計(jì)與咨詢公司創(chuàng)始人兼合伙人，哥倫比亞大學(xué)規(guī)劃系博士生，麻省理工學(xué)院建筑和城市設(shè)計(jì)與研究專業(yè)碩士

楊竣程

YANG Juncheng

CIVIS設(shè)計(jì)與咨詢公司合伙人，麻省理工學(xué)院建筑和城市設(shè)計(jì)與研究專業(yè)碩士

錢經(jīng)緯

William Jingwei QIAN 

CIVIS設(shè)計(jì)與咨詢公司數(shù)字化設(shè)計(jì)師，康奈爾大學(xué)建筑學(xué)數(shù)字設(shè)計(jì)專業(yè)碩士

1 項(xiàng)目背景

在智慧城市的建設(shè)過程中，由于公民對(duì)決策過程的理解和參與不足， 民眾與政府之間的信息不對(duì)等問題日益加劇。此外，公民參與的缺失也使得社區(qū)居民與團(tuán)體利益相關(guān)者之間難以建立信任，共享資源的最佳管理框架和方法也將無法實(shí)現(xiàn)。

本項(xiàng)目以“智慧城市2.0”構(gòu)想^[1]、“公民參與”（citizen engagement）和“公民參與階梯”理論^[2]為基礎(chǔ)，以泰國旅游勝地春武里府的昂西拉漁村為假想場地，構(gòu)建了一個(gè)名為“共同設(shè)計(jì)昂西拉”（CoDAS）的公民參與數(shù)字平臺(tái)。它能夠匯集多個(gè)不斷發(fā)展的自組織機(jī)構(gòu)的意見的工具和表達(dá)途徑，以促進(jìn)開發(fā)過程的公平、公正。提高不同群體之間的溝通效率，亦可在項(xiàng)目建成后使用階段的公共資源管理中發(fā)揮作用。

昂西拉位于曼谷東南方向約91km處，西側(cè)毗鄰泰國歷史最悠久的捕魚區(qū)之一，而東側(cè)為茂密的紅樹林區(qū)。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，春武里府所面臨的挑戰(zhàn)在于：如何在無差別旅游業(yè)開發(fā)的威脅下保護(hù)當(dāng)?shù)氐谋就廖幕蜕鷳B(tài)特征，同時(shí)滿足不斷增長的游客需求，并公平分配新型經(jīng)濟(jì)帶來的收入。

場地區(qū)位圖  ? Helena Rong, CIVIS Design and Advisory

試點(diǎn)場地面積約14hm²，泰國本土開發(fā)商計(jì)劃將這里開發(fā)成一個(gè)充滿活力的、滿足多代際需求且具有多元文化特色的混合社區(qū)，該地段復(fù)雜的人口結(jié)構(gòu)與錯(cuò)綜的文化背景使設(shè)計(jì)必須協(xié)調(diào)盈利性發(fā)展商機(jī)與地域特征保護(hù)之間的沖突，并保持當(dāng)?shù)靥厣嫘浴榇?，CoDAS作為一種能夠?qū)⒐娨庖娨霙Q策過程的創(chuàng)新性數(shù)字化工具應(yīng)運(yùn)而生。

2 設(shè)計(jì)方法論與策略

CoDAS的功能定位

CoDAS是一個(gè)社區(qū)層面的開放平臺(tái)，它將親密人際關(guān)系與在線網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來。作為一個(gè)實(shí)時(shí)地理空間信息平臺(tái)，CoDAS將開發(fā)規(guī)劃方案可能帶來的變化在平臺(tái)上予以即時(shí)展示，并吸引那些自愿參與的當(dāng)?shù)鼐用窦尤腴_發(fā)和設(shè)計(jì)過程中。在使用后階段，該平臺(tái)除了跟蹤并記錄現(xiàn)有共享資源的使用情況外，還可以通過培育各種志愿團(tuán)體來加強(qiáng)居民間的聯(lián)系。CoDAS通過提供一個(gè)從整體層面審視社區(qū)的視角，使不同利益相關(guān)者之間就各種問題進(jìn)行持續(xù)對(duì)話，從而實(shí)現(xiàn)集體決策、協(xié)作和監(jiān)督。

作為一種數(shù)字工具，CoDAS為開發(fā)商、設(shè)計(jì)師和民眾個(gè)人提供了一個(gè)建言獻(xiàn)策的對(duì)話平臺(tái)，維持各個(gè)利益相關(guān)方之間的持續(xù)對(duì)話，這一平臺(tái)可以將收集到的民意進(jìn)行數(shù)字可視化。? CIVIS Design and Advisory

作為一個(gè)實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目，CoDAS還可向當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)組織或物業(yè)管理公司提供“平臺(tái)型服務(wù)”（PaaS），其當(dāng)前階段的主要任務(wù)包括：1）鼓勵(lì)公眾參與開發(fā)和設(shè)計(jì)過程；2）在社區(qū)層面實(shí)現(xiàn)信息的開放獲取；3）促進(jìn)轉(zhuǎn)型中的偏遠(yuǎn)社區(qū)的商業(yè)發(fā)展。

運(yùn)用CoDAS進(jìn)行假想設(shè)計(jì)

通過實(shí)地調(diào)研，研究團(tuán)隊(duì)依照使用者特點(diǎn)歸納出了5類用戶：

研究團(tuán)隊(duì)依照人口統(tǒng)計(jì)特征將使用者分為了5類：昂西拉當(dāng)?shù)厣倘恕⒈镜鼗仡^客、環(huán)保主義者、外鄉(xiāng)游客和外國游客。? Helena Rong, CIVIS Design and Advisory

根據(jù)場地走訪調(diào)研結(jié)果及CHAT建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所對(duì)當(dāng)?shù)厝丝谶M(jìn)行的統(tǒng)計(jì)研究，研究團(tuán)隊(duì)對(duì)潛在用戶群體進(jìn)行了預(yù)測，以創(chuàng)建可滿足并協(xié)調(diào)不同需求的功能空間。整套系統(tǒng)分為數(shù)字平臺(tái)和實(shí)體空間兩個(gè)部分，可在開發(fā)人員、設(shè)計(jì)師和當(dāng)?shù)鼐用裰g建立一個(gè)交流界面，邀請(qǐng)民眾參與設(shè)計(jì)和開發(fā)過程。鑒于泰國民眾的主流社交媒體使用率相當(dāng)高^[3]，昂西拉當(dāng)?shù)厝艘卜浅ｊP(guān)心并愿意投身于社區(qū)事務(wù)，CoDAS平臺(tái)將有助于促進(jìn)當(dāng)前公眾參與的積極態(tài)勢。

在項(xiàng)目的初始階段，研究團(tuán)隊(duì)需要在場地的主要公共場所內(nèi)安置若干個(gè)信息亭，向公眾展示CoDAS項(xiàng)目計(jì)劃。下載了CoDAS移動(dòng)應(yīng)用程序的社區(qū)居民則通過CoDAS的聊天機(jī)器人接收調(diào)查問卷或社區(qū)公告等通知，了解關(guān)于開發(fā)項(xiàng)目各個(gè)階段的最新資訊，并通過文本、媒體或投票的方式提交回復(fù)。CoDAS可將這些包含定位的眾包信息以可視化的形式推送給建筑師和開發(fā)商，并通過聊天機(jī)器人匿名采集用戶基本信息，用于生成用戶群體地理空間分布。

初始階段：在主要的公共場所放置信息亭，以便公眾了解開發(fā)項(xiàng)目和CoDAS計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。? CIVIS Design and Advisory

調(diào)研階段：通過收集現(xiàn)有“熱點(diǎn)”相關(guān)信息來獲知當(dāng)?shù)鼐用竦钠煤土?xí)慣，使得專家權(quán)威可以透過這些眾包數(shù)據(jù)來了解當(dāng)?shù)厝藢?duì)現(xiàn)有公共場所的感知情況。? Helena Rong, CIVIS Design and Advisory

該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過程會(huì)不斷迭代，收集來的公共反饋意見可以幫助建筑師在不同的開發(fā)階段完善設(shè)計(jì)想法。在研究階段，CoDAS設(shè)置了若干問題來收集現(xiàn)有“熱點(diǎn)地區(qū)”的信息，以幫助專家了解當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)現(xiàn)有公共場所的感知情況。下圖展示了基于CoDAS的紅樹林修復(fù)項(xiàng)目的推進(jìn)過程：

第一開發(fā)階段：在紅樹林修復(fù)期間，CoDAS不僅可對(duì)現(xiàn)有的社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，還可招募社區(qū)成員加入到造林工作中。? Helena Rong, CIVIS Design and Advisory

第二開發(fā)階段：在設(shè)立功能空間之前，社區(qū)可以根據(jù)市民的投票和反饋意見在閑置地塊上組織臨時(shí)性活動(dòng)。? Helena Rong, CIVIS Design and Advisory

第三開發(fā)階段：通過CoDAS聊天機(jī)器人詢問社區(qū)居民商業(yè)經(jīng)營及業(yè)務(wù)類型的意愿，從而了解餐館和海鮮市場的潛在租戶的需求。? Helena Rong, CIVIS Design and Advisory

第三開發(fā)階段：來自社區(qū)的反饋使設(shè)計(jì)師能夠了解潛在用戶的習(xí)慣和需求，并相應(yīng)地調(diào)整設(shè)計(jì)，在市場中加入居住單元，并建立與有機(jī)蔬果園直接連接的超市。? Helena Rong, CIVIS Design and Advisory

第四開發(fā)階段：項(xiàng)目基于CoDAS對(duì)社區(qū)居民飲食偏好的調(diào)查，引入了一批品牌租戶入駐場地。? Helena Rong, CIVIS Design and Advisory

第五開發(fā)階段：通過采納社區(qū)居民對(duì)于設(shè)計(jì)的反饋意見，在場地內(nèi)增設(shè)了新的功能空間，包括觀景臺(tái)、雕塑公園、碼頭餐廳和托兒所。? Helena Rong, CIVIS Design and Advisory

盡管目前本實(shí)驗(yàn)采用的數(shù)據(jù)和信息都是假設(shè)的，但研究團(tuán)隊(duì)仍可以通過與在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容相互參照，來確保假設(shè)的合理性。

運(yùn)用CoDAS進(jìn)行使用后項(xiàng)目管理

城市發(fā)展和設(shè)計(jì)不會(huì)隨著項(xiàng)目的落成而告終。對(duì)于昂西拉等新興城鄉(xiāng)地區(qū)而言，公共資源的管理與使用將一直是一個(gè)關(guān)鍵問題。隨著當(dāng)?shù)鼐用瘛㈤_發(fā)商、市政機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體等利益相關(guān)方被串聯(lián)在一起，CoDAS有助于在開發(fā)項(xiàng)目投入使用后繼續(xù)維持互動(dòng)關(guān)系。在使用后階段，CoDAS將作為社區(qū)的信息基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)于社區(qū)未來的長期規(guī)劃和管理。當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)方可以利用這一數(shù)字平臺(tái)建立起彼此間的相互關(guān)系，如成立紅樹林生態(tài)保護(hù)團(tuán)體、海鮮產(chǎn)業(yè)委員會(huì)、旅游行業(yè)協(xié)會(huì)等。

為了應(yīng)對(duì)這種動(dòng)態(tài)且復(fù)雜的環(huán)境，CoDAS需要設(shè)計(jì)完整的數(shù)字化工具包，并規(guī)范用戶的交互流程。但這項(xiàng)工作難度巨大，因此研究團(tuán)隊(duì)利用假想用戶群體來推演符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的場景，從而制定假設(shè)條件、預(yù)測問題，并探尋可能的解決方案。

3 討論與評(píng)述：CoDAS的創(chuàng)新與不足

1）CoDAS提出的解決方案并不試圖滿足所有需求，而是意在提供一種能夠促進(jìn)多方對(duì)話的透明合作機(jī)制，有助于發(fā)現(xiàn)那些未知的或被忽略的關(guān)鍵問題。它重新定義了專業(yè)人士與普通民眾之間的“代理權(quán)”概念，以一種務(wù)實(shí)的態(tài)度，將設(shè)計(jì)視為一種動(dòng)態(tài)的（而并非依靠單方面決策的）、有據(jù)可循的（而非全然主觀的）實(shí)踐過程。

2）在使用后管理過程中，CoDAS作為一種信息基礎(chǔ)設(shè)施，可以長期促進(jìn)并維持不同實(shí)體之間的正式合作伙伴機(jī)制和非正式聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。這兩種社交結(jié)構(gòu)既互相平衡也互相促進(jìn)，可為地區(qū)發(fā)展創(chuàng)造適宜的制度性環(huán)境^[4]，也有助于應(yīng)對(duì)在現(xiàn)代城市社區(qū)建設(shè)中公共資源公平管理的挑戰(zhàn)，如對(duì)于專業(yè)權(quán)威的過度依賴和信息不對(duì)稱可能會(huì)導(dǎo)致的代理權(quán)問題，以及由利益相關(guān)者彼此缺乏信任而導(dǎo)致的管理落實(shí)不力問題。

3）CoDAS的設(shè)計(jì)和試點(diǎn)項(xiàng)目的啟動(dòng)尤為困難。首先，對(duì)于部分老年當(dāng)?shù)鼐用?，CoDAS的移動(dòng)端和網(wǎng)頁端界面可能會(huì)存在操作困難。團(tuán)隊(duì)需要與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)合作，開展在線或現(xiàn)場操作教學(xué)。其次，部分特定人群可能不方便直接使用信息亭，在開發(fā)過程中仍需同時(shí)展開線下社區(qū)參與活動(dòng)，以盡可能全面覆蓋社區(qū)人群。第三，必須對(duì)CoDAS的功能進(jìn)行現(xiàn)場測試和迭代更新，以使平臺(tái)的用戶體驗(yàn)盡可能符合居民們過去習(xí)慣的互動(dòng)方式。最后，作為PaaS項(xiàng)目，CoDAS必須獲得地方當(dāng)局的批準(zhǔn)并與公共及私人組織合作，并能夠預(yù)見所在地區(qū)的政治和社會(huì)阻礙。

^{部分參考文獻(xiàn)}

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^{[3] Mueller, J., Lu, H., Chirkin, A., Klein, B., & Schmitt, G. (2018). Citizen Design Science: A strategy for crowd-creative urban design. Cities, (72), 181-188. http://dx.doi.org/10.1016/j.cities.2017.08.018}

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^{參考引用 / Source:}

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^{編輯 | 田樂}

^{翻譯 | 田樂  戎航}

^{制作 | 張晨希}

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